前两周用狗卡绑定Kilo Code，但是感觉好奇怪，等了一周后眼看交易账单还是“结算中”，而且也没迎新的； 
实在坐不住了就mail给support@kilocode.ai，一次性提出自己的问题。 
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团队也做出了回复： 
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冻结资金继续等待退款
迎新$20也到账了，还多赔了$20
卡确实还是没绑上

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一次积极沟通的成功案例，团队很用心处理问题，我也对这个结果表示很满意~ 

备注：邮件原文是英语，为了方便佬友阅读，就翻译成中文。