Yon京东自营大药房买到发霉带头发的中药饮片 中发帖

因五一感冒后嗓子一直不舒服,在京东自营大药房购买了陈皮(中药饮片) 
到货后没拆封发现了陈皮的内部(不是外皮)出现绿色霉菌
且旁边有一根男性的头发 所以直接向京东提出投诉
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而京东客服回了两次电话 都说这是初级农产品 无法避免 第一次50 第二次88
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我均未接受 上图是我售后详情里在线补充的相关证据和条款京东客服好像不看
来电还是说是初级农产品
下一步准备12315维权 求佬友们支招 😭