曾经用高中学生证申请通过过， 
现在有学校的教育邮箱，有学生证但是中文的 
申请的时候反复提示姓名不匹配，强制拍照图片胡成一团无法识别，电脑有反代但拍照不好拍，手机好拍照但必须开VPN，而且依旧胡成一团。 
新版settings/education/benefits的申请应该怎么申请，求佬友解答