4号买了个野草云美国VPS，当天用着还行，今天发现项目打不开，后台公告“ 07日07:40： 美国VPS宿主节点所在数据中心发生电力故障，AB路同时断，电工在抢修。” 
想进服务器看一下，结果提示要实名。 
搜了一下野草云三天内试用可退款的政策，要找取消订单再提交工单，但是现在进什么面板都要实名，进不了这个取消订单的页面。 
这才过第三天，就催着我实名，野草云是料定没法退款就开始为难人吗？ 
想问问有经验的佬，有没有办法不实名 完成退款呢？