前几天我操作的步骤有问题，然后导致，我退掉了云电脑，这个月没办法操作，但是我云电脑还在，天翼云那边我问了客服说我目前没有订单状态，然后电信内蒙古告知我取消了订单次月生效这个月还要扣费，他们说48小时联系我处理，似乎在线客服也不确定。