本人与19日发现我的京东plus账号无法领取国补，提示参与活动失败，多次与京东客服沟通无果后，重新注册新的京东账号，使用新的京东账号领取国补将资格同步到我的plus账号（相同实名的账号资格可以互相同步）。 
购买经历： 

与19日购买小天鹅洗衣机，购买后京东自动进行退款处理，并且国补资格消失。通过与在线客服沟通，表示会查清并处理自动退款的问题，并且国补资格会在次日恢复。
20日国补资格恢复，购买海尔洗衣机，还是自动进行退款处理，并且国补资格小时。通过与在线客服沟通后表示已经登记处理，国补资格会在次日恢复。
21日国补资格没有恢复，中午在线客服沟通（工号331902），表示我的国补在京东上面显示已经被使用，并且19日和20日反馈被卡在工号307094与工号312591两位员工手上（这里是我压力这个在线客服后请示领导后才告知我的工号），没有进行后续处理。 
下午电话客服工号31237，表示会...