大佬，请教一下，想做一个某一领域的人工智能客服，我现在也在学习这个，现在知道使用 dirf 这种工具可以直接部署 deepseek，以及搭建知识库需要使用分词模型，我想知道基础的数据是都是要手动准备好，在上传到 dify 的知识库这种模式吗，那大厂们的自学习是啥意思？(比如说是政务场景的，会问道公积金，政策这种的问题，现在是使用的 rag 手动判端大方向走公积金还是政策，再结合 deepseek 整合答案完成的，而且提供的知识库，都是人工进行过优化后的结果，所以准确度较高)，有没有自学习的方案呢