Houyinx 在 继续更新!联通你就打太极吧 中发帖
补充一下昨天的细节:
我连着咨询了三个客服,其中两个客服告诉我销户的手机号已经无法充值话费了,系统会自动退费到原渠道的,但是只有最后一个客服详细问了我要了个人信息,并且认真帮我查询了,说48小时之内有回访电话。
今天早上接了七八个回访电话,有10010,也有个人号码,被明确告知要去自有营业厅办理退费,刚刚回来,营业厅的意思是10号之后才能办理,现在你的号码还没销户,但是不能用通话和流量,我问他能不能到非归属地退费,被告知不可以,只能在归属地办理退费。
我出来又问了在线客服,被告知的内容和昨天一模一样,我就问能不能在非归属地的营业厅办理退费,客服打太极,告知我建议去当地营业厅咨询。
无所谓了,这个月我就离开归属地了,联通在我心里一身黑,把手机号停机了竟然还能充话费,来来回回问了好多客服大部分全是打太极。