@SimonChen 在 讨论一个智能客服的可行方案 中发帖
小佬弟最近在研究各种模型,突然冒出一个有意思的想法。
既然AI有知识库,那是不是可以做一个智能客服?
我的思路如下:
1,收集各种自己所需的资料,投喂给知识库。
2,让AI通过知识库来分析问题,并通过相关系统的API查询最新数据
3,反回给一个微信机器人,机器人负责将消息回复给客户
当当当,这就成了
我觉我能想到话,市面上应该有成品了吧。。。。。