IT之家 2 月 8 日消息，今天一位哪吒汽车车主被哪吒客服辱骂的视频在网上流传，引起热议。该车主据称“因车辆无法正常保养”，拨打哪吒汽车客服电话催促厂家处理。 
而在哪吒汽车客服接完电话后“忘记挂机”，此后车主听到客服用不雅词语辱骂自己，称“一直问我怎么处理，处理你 X，我怎么知道怎么处理？烦死了”。 哪吒车主因“汽车无法正常保养”催促客服反遭辱骂，官方回应称“系个人行为、涉事员工已停职” - IT之家